Informativa Privacy per gli utenti

Nella nostra Informativa Privacy per gli utenti sono presenti tutte le informazioni essenziali sulla gestione dei tuoi dati personali e i tuoi diritti al riguardo.

La presente Informativa Privacy per gli utenti è in vigore dal 29 giugno 2020. La precedente Informativa Privacy per gli utenti è disponibile qui.

1. Ambito di applicazione e aggiornamenti di questa Informativa Privacy per gli utenti

La presente Informativa Privacy per gli utenti è valida per l'uso di questo sito e di tutte le applicazioni, servizi, prodotti e strumenti di Automobile (congiuntamente i "Servizi"), indipendentemente dalla modalità di accesso o utilizzo di tali Servizi, incluso l'accesso tramite dispositivi mobili e app.

Questa Informativa Privacy per gli utenti è valida anche quando richiamata in modo esplicito tramite un link o altra modalità simile, ad es. sui siti dei partner in cui vengono offerti i servizi di Automobile.

Potremmo modificare la presente Informativa Privacy per gli utenti in qualsiasi momento pubblicando la nuova versione su questo sito e indicando la data di entrata in vigore della nuova Informativa Privacy per gli utenti. Sarai avvisato di eventuali modifiche sostanziali all'Informativa Privacy per gli utenti via email.

Titolare del trattamento

2. Titolare del trattamento

Marktplaats B.V., Wibautstraat 224-2, 1097 DN Amsterdam, Paesi Bassi, iscritta al Registro delle imprese di Amsterdam, numero 28058712, è il titolare della raccolta e del trattamento dei tuoi dati personali in relazione alla fornitura dei nostri Servizi.

Responsabile della protezione dei dati (DPO) e suoi dettagli di contatto

3. Responsabile della protezione dei dati (DPO) e suoi dettagli di contatto

In caso di domande sulla presente Informativa Privacy per gli utenti o sulla protezione dei dati di Automobile in generale, puoi contattare in qualsiasi momento il responsabile alla protezione dei dati. I dettagli di contatto del tuo responsabile alla protezione dei dati sono disponibili nell'elenco dei responsabili alla protezione dei dati all'interno del Centro per la privacy di eBay.
Inoltre, in caso di domande o reclami relativi alla presente Informativa Privacy per gli utenti, ai nostri standard sulla privacy (vedi la sezione 6.1 Trasferimento di dati alle società del gruppo eBay Inc., all'interno della sezione 6. Trasferimenti internazionali di dati, riportata sotto) o al trattamento dei dati personali, puoi contattare in qualunque momento il team sulla privacy di Automobile o il titolare del trattamento dei tuoi dati personali (per ulteriori informazioni, vedi Titolare del trattamento in alto). Puoi trovare tutte le informazioni necessarie e i dettagli di contatto nel nostro Centro per la privacy di eBay. Ci puoi anche contattare utilizzando il Modulo di contatto disponibile qui.

Quali dati personali raccogliamo e trattiamo

4. Quali dati personali raccogliamo e trattiamo

Raccogliamo i tuoi dati personali quando utilizzi i nostri Servizi, crei un nuovo account Automobile, ci fornisci informazioni tramite un modulo web, aggiungi o aggiorni le informazioni del tuo account Automobile, o, più in generale, interagisci con noi. Raccogliamo dati personali anche da altre fonti (altre società del gruppo eBay Inc., agenzie o uffici di controllo del credito).

Nel complesso, raccogliamo i seguenti dati personali:

4.1 Dati personali forniti durante l'utilizzo dei nostri Servizi o la creazione di un account Automobile

  • Dati che ti identificano, come il tuo nome, indirizzo, numeri di telefono o indirizzi email che ci fornisci quando configuri il tuo account Automobile o successivamente.
  • Dati relativi a annunci, offerte, acquisti o altri dati che hai fornito quando utilizzi i nostri Servizi; comprese le informazioni pseudonimizzate che raccogliamo quando viene effettuata una chiamata per contattare un venditore.
  • Contenuti che condividi con altri utenti tramite i nostri strumenti di messaggistica (per ulteriori informazioni (vedi per ulteriori informazioni Verificazione dei messaggi inviati tramite i nostri strumenti di messaggistica, all'interno della sezione 11. Altre informazioni importanti sulla protezione dei dati).
  • Informazioni finanziarie (ad es. dati per addebito diretto, dettagli di pagamento) fornite quando utilizzi i nostri Servizi.
  • In alcuni casi: età, sesso, interessi e preferenze.
  • Puoi fornirci ulteriori informazioni attraverso un modulo web o aggiornando o aggiungendo informazioni al tuo account Automobile, richieste di informazioni, chiamate al Servizio clienti, o se ci contatti per qualsiasi altra ragione riguardante i nostri Servizi.
  • Altri dati che la legge ci richiede o ci autorizza a raccogliere e trattare e che sono necessari per la tua autenticazione o identificazione, o per la verifica dei dati che raccogliamo.

4.2 Dati personali che vengono raccolti automaticamente quando utilizzi i nostri Servizi o crei un account Automobile

  • Dati generati durante una delle tue transazioni (annunci, offerte) o che sono collegati al tuo account Automobile per via di una transazione a cui partecipi, quali importi delle transazioni, ora e luogo delle transazioni e metodi di pagamento.
  • Dati generati attraverso altre tue azioni quando utilizzi i nostri Servizi e che sono collegati al tuo account Automobile, ad es., aggiungi oggetti all'elenco degli oggetti che osservi.
  • Dati riguardanti tutte le altre interazioni con i nostri Servizi, le tue preferenze pubblicitarie e le tue comunicazioni con noi.
  • Dati sulla posizione, compresi i dati sulla posizione del tuo dispositivo mobile. Ricorda che la maggior parte dei dispositivi mobili consente, tramite le opzioni di impostazione, di gestire o disabilitare l'uso dei servizi di localizzazione per tutte le applicazioni.
  • Informazioni su computer e connessione, come statistiche sull'utilizzo dei servizi di Automobile, informazioni sul traffico dati da e verso siti web, URL di riferimento, informazioni sugli annunci pubblicitari, il tuo indirizzo IP, i tempi di accesso, i dati della cronologia del browser, le impostazioni della lingua e le informazioni sul weblog.

4.3 Dati personali che raccogliamo tramite cookie e tecnologie simili

Mentre utilizzi i nostri Servizi raccogliamo alcuni dati tramite cookie, web beacon e tecnologie simili. Raccogliamo questi dati dai dispositivi (inclusi i dispositivi mobili) con cui utilizzi i nostri Servizi. I dati raccolti comprendono le seguenti informazioni relative all'utilizzo e al dispositivo:

  • Dati relativi a pagine che visiti, tempo di accesso, frequenza e durata delle visite, link su cui clicchi e altre azioni che esegui usufruendo dei nostri Servizi e quando usi i contenuti pubblicitari e delle email.
  • Dati sulle tue attività e interazioni con i nostri partner pubblicitari, inclusi dati sugli annunci che ti sono stati mostrati, la frequenza con cui ti sono stati mostrati, quando e dove sono stati mostrati e se hai intrapreso qualche azione al riguardo, come cliccare su un annuncio.
  • Il tuo „segmento“ utente.
  • Modello o tipo di dispositivo, sistema operativo e versione, tipo di browser e sue impostazioni, ID dispositivo o identificativo univoco del dispositivo, ID annuncio, token univoco del dispositivo e dati relativi ai cookie (ad es. ID dei cookie).
  • L'indirizzo IP da cui il tuo dispositivo accede ai Servizi.
  • Dati sulla posizione, compresi i dati sulla posizione del tuo dispositivo mobile. Ricorda che la maggior parte dei dispositivi mobili consente, tramite le opzioni di impostazione, di gestire o disabilitare l'uso dei servizi di localizzazione per tutte le applicazioni.

Per ulteriori informazioni sul nostro utilizzo di queste tecnologie e sulle tue scelte, consulta Cookie e tecnologie simili.

4.4 Dati personali provenienti da altre fonti

Nella misura consentita dalla legge, raccogliamo dati personali su di te anche da altre fonti e da terze parti. In particolare, ciò include i seguenti dati:

  • Dati da fonti pubbliche (ad es. dati demografici)
  • Dati di fornitori di dati (ad esempio dati demografici, basati sugli interessi e relativi alla pubblicità online)

Uniamo o correliamo i dati personali ottenuti da te con i dati provenienti da queste ulteriori fonti. Se i dati personali ci vengono forniti da terzi, adottiamo misure per verificare che le informazioni siano state raccolte con il tuo consenso e/o che tali terze parti siano in altro modo legalmente autorizzate a comunicarci i tuoi dati personali. Otteniamo inoltre l'accesso ai tuoi dati personali da altre società del gruppo eBay Inc..

4.5 Dati dei social network che condividi con noi

  • Ti consentiamo di condividere dati personali sui social network, di utilizzare i social network per creare un account Automobile o di collegare il tuo account Automobile a un social network. I social network possono fornirci automaticamente accesso a determinati dati personali che hanno memorizzato su di te (ad es. contenuti che hai visualizzato o apprezzato, informazioni sugli annunci che ti sono stati mostrati o su cui hai cliccato, ecc.). Puoi scegliere i dati personali a cui possiamo accedere attraverso le impostazioni sulla privacy di ciascun social network.
  • Possiamo inoltre utilizzare plug-in o altre tecnologie di diversi siti di social network. Se clicchi su un link visualizzato tramite un plug-in di un social network, accetti di collegarti a quel social network.
Finalità e basi giuridiche per il trattamento dei dati e categorie dei destinatari

5. Finalità e basi giuridiche per il trattamento dei dati e categorie dei destinatari

Trattiamo i tuoi dati personali per varie finalità e secondo specifiche basi giuridiche. I dati personali vengono trattati principalmente per: fornire e migliorare i nostri Servizi, fornirti un'esperienza personalizzata in questo sito, contattarti riguardo al tuo account e ai nostri Servizi, fornirti il Servizio clienti, fornirti annunci pubblicitari e di marketing personalizzati e per rilevare, prevenire, mitigare e accertare attività fraudolente o illecite. A tal fine condividiamo inoltre le tue informazioni con terze parti.

Di seguito trovi un riepilogo delle finalità per le quali trattiamo i tuoi dati personali, incluse le categorie di destinatari ai quali trasmettiamo i dati personali per le finalità indicate, ordinate per base giuridica:

5.1 Trattiamo i tuoi dati personali al fine di adempiere ad i nostri obblighi verso di te e per fornirti i nostri Servizi. Ciò comprende le seguenti finalità:

Trattamento di dati relativi a te o alla tua azienda allo scopo di dare esecuzione ad un contratto di cui sei parte o dare esecuzione a misure precontrattuali adottate su tua richiesta.

  • Fornitura dei nostri Servizi, inclusi, a titolo esemplificativo, la pubblicazione e la gestione dei tuoi annunci o la messa in contatto con il venditore di un prodotto (inclusa la trasmissione dei dati personali ad concessionari se necessario per facilitare la transazione), la fornitura e il miglioramento di funzionalità, valutazioni e gestione degli account Automobile, la fornitura di altri servizi che puoi utilizzare (come descritto in relazione a tali servizi) e le attività per garantire la funzionalità dei nostri Servizi. In relazione alla fornitura dei nostri Servizi, ti invieremo notifiche relative all'esecuzione di transazioni e all'utilizzo dei nostri Servizi in conformità con le preferenze di comunicazione del tuo account Automobile.
  • Soluzione di problemi relativi al tuo account Automobile, fornitura di altri servizi nell'ambito del Servizio Clienti e risoluzione di problematiche relative alle tariffe. A tal fine, potremmo contattarti tramite notifica via email, telefono, SMS, notifica push sul tuo dispositivo mobile o per posta. Se ti contatteremo per telefono, potremmo usare per ragioni di efficienza chiamate automatiche con annunci su nastro o messaggi di testo automatici in conformità con le nostre Condizioni d'uso.
  • Trattamento di dati di localizzazione generali (come l'indirizzo IP o il codice postale) al fine di fornire servizi basati sulla posizione (come la ricerca del raggio e altri contenuti personalizzati in base ai dati di posizione generali).
  • Pubblicazione e promozione di inserzioni e relativi contenuti sui siti o in applicazioni, servizi e strumenti di altre società del gruppo eBay Inc. o di operatori di terze parti di siti, applicazioni, servizi e strumenti con cui collaboriamo. Quando condividiamo il contenuto delle tue inserzioni e qualsiasi dato personale correlato con terze parti, lo facciamo sulla base di un accordo che limita l'uso di tali dati personali da parte della terza parte alle finalità necessarie per adempiere ai suoi obblighi contrattuali nei nostri confronti. I fornitori terzi sono obbligati per contratto a trattare questi dati proteggendoli con misure di sicurezza appropriate. Ai fornitori di terze parti è severamente proibito trasmettere ad altre terze parti i dati personali contenuti nelle tue inserzioni. In caso di trasmissione di dati a società del gruppo eBay Inc., tali restrizioni si basano sulle nostre Regole aziendali vincolanti - Binding Corporate Rules, BCR - (vedi la sezione 6.1 Trasferimento di dati alle società del gruppo eBay Inc., all'interno della sezione 6. Trasferimenti internazionali di dati, riportata sotto).

A questa Informativa Privacy si applicano le nostre Condizioni d'uso.

Laddove necessario, trasmettiamo i tuoi dati personali a responsabili del trattamento dati e ai seguenti destinatari per una o più delle finalità sopra descritte:

  • Altri utenti di Automobile (inclusi i concessionari)
  • Società del gruppo eBay Inc.
  • Fornitori di servizi esterni
  • Operatori esterni di siti, applicazioni, servizi e tools

5.2 Trattiamo i tuoi dati personali nel rispetto degli obblighi di legge a cui siamo soggetti. Ciò comprende le seguenti finalità:

  • Partecipazione a procedimenti (compresi i procedimenti giudiziari) condotti da autorità pubbliche o enti governativi, in particolare allo scopo di individuare, permettere di indagare e perseguire condotte illecite.
  • Prevenzione, individuazione e mitigazione dell'impatto di attività illecite (ad esempio truffe, riciclaggio di denaro e finanziamento del terrorismo).
  • Sicurezza delle informazioni relative ai nostri Servizi.
  • Conservazione e archiviazione dei tuoi dati personali per soddisfare specifici requisiti di conservazione richiesti per legge (per ulteriori informazioni sulla conservazione dei dati da parte di Automobile, vedi Tempo di conservazione dei dati e loro cancellazione).

Laddove necessario, trasmettiamo i tuoi dati personali a responsabili del trattamento dati e ai seguenti destinatari per una o più delle finalità sopra descritte:

  • Forze dell'ordine, tribunali, enti governativi o autorità pubbliche, organismi intergovernativi o sovranazionali.
  • Fornitori di servizi di terze parti.
  • Terze parti coinvolte in procedimenti giudiziari, in particolare, se ci presentano un ordine/ingiunzione avente valore giuridico, una sentenza di un tribunale o un qualsiasi altro atto emesso dall'autorità giudiziaria.
  • Uffici o società per il controllo del credito, se richiesto dalle leggi vigenti (ad es. informazioni su ritardi di pagamento, inadempienze di pagamento o altre irregolarità che potrebbero essere associabili alla tua solvibilità/indebitamento).
  • Società del gruppo eBay Inc.

5.3 Trattiamo i tuoi dati personali al fine di proteggere i tuoi interessi vitali o gli interessi vitali di un'altra persona fisica. Ciò comprende le seguenti finalità:

  • Prevenzione, individuazione, mitigazione e supporto a indagini relative ad attività illecite che possono comportare una compromissione dei tuoi interessi vitali o degli interessi vitali di un'altra persona fisica, a meno che non esista un obbligo di legge in tal senso.

Laddove necessario, trasmettiamo i tuoi dati personali a responsabili del trattamento dati e ai seguenti destinatari per una o più delle finalità sopra descritte:

  • Forze dell'ordine, tribunali, enti governativi o autorità pubbliche, organismi intergovernativi o sovranazionali.
  • Terze parti che sono coinvolte in procedimenti giudiziari.
  • Società del gruppo eBay Inc.
  • Fornitori di servizi esterni.

5.4 Laddove necessario trattiamo i tuoi dati personali per finalità relative a interessi legittimi nostri o di terzi, eccetto laddove tali interessi siano superati dai tuoi interessi o da diritti e libertà fondamentali. Per riconciliare i nostri legittimi interessi con i tuoi diritti, abbiamo introdotto specifici meccanismi di controllo. In base a ciò, trattiamo i tuoi dati per le seguenti finalità:

  • Partecipazione a procedimenti (compresi procedimenti giudiziari) condotti da tribunali, forze dell'ordine, enti governativi o autorità pubbliche, organismi intergovernativi o sovranazionali, in particolare allo scopo di individuare, supportare le indagini e perseguire azioni illecite, a meno che non esista un obbligo di legge in tal senso, e se riteniamo legittimamente che il conferimento dei dati sia necessario per scongiurare circostanze sfavorevoli imminenti o segnalare il sospetto di un atto illecito. In tali casi, riveleremo solo ciò che riterremo necessario, come nome, città, codice postale, numero di telefono, indirizzo email, indirizzo IP, reclami per truffe e cronologia degli annunci.
  • Tutela degli interessi legittimi di terzi in relazione a controversie di diritto civile, a meno che non esista un obbligo di legge in tal senso, se riteniamo legittimamente necessario conferire i dati a tali soggetti terzi per scongiurare circostanze sfavorevoli imminenti.
  • Prevenzione, rilevamento, mitigazione e supporto a indagini su truffe, violazioni della sicurezza e altre attività proibite o illegali, inclusa la valutazione dei relativi rischi, a meno che non esista un obbligo di legge in tal senso.
  • Monitoraggio e miglioramento della sicurezza delle informazioni dei nostri Servizi, a meno che non esista un obbligo di legge in tal senso.
  • Esecuzione di controlli di identità, valutazione delle domande e confronto delle informazioni per fini di accuratezza e verifica.
  • Filtraggio automatico e, ove necessario, revisione manuale dei messaggi inviati tramite i nostri strumenti di messaggistica per prevenire attività fraudolente o sospette o violazioni delle nostre Condizioni d'uso o di altre regole, come spiegato di seguito in Verificazione dei messaggi inviati tramite i nostri strumenti di messaggistica (vedi la sezione 11. Altre informazioni importanti sulla protezione dei dati).
  • Fornitura di funzioni per gli utenti che semplificano o rendono più comoda l'elaborazione delle transazioni.
  • Analisi e miglioramento dei Servizi da parte di società del gruppo eBay Inc., ad es. tramite verifica delle informazioni degli utenti su pagine bloccate o in crash al fine di identificare e risolvere i problemi e per fornire all'utente un'esperienza migliorata, ad esempio nell'ambito dello sviluppo del prodotto.
  • Registrazione, analisi e conservazione delle conversazioni telefoniche con il nostro Servizio clienti.
  • Personalizzazione del contenuto della pagina per visualizzare gli oggetti e i servizi che potrebbero piacerti in base alle azioni che hai intrapreso.
  • Fornitura di contenuti e servizi condivisi (registrazione ai servizi, elaborazione delle transazioni e Servizio clienti) con società del gruppo eBay Inc..
  • Avvio, preparazione ed esecuzione dell'acquisizione di una società, ad es. in caso di fusione con un'altra società o di rilevamento da parte di un'altra società. Se tale evento dovesse verificarsi, richiederemo all'entità risultante di conformarsi a questa Informativa Privacy per gli utenti per il trattamento dei tuoi dati personali. Nel caso in cui i tuoi dati personali vengano trattati per qualsiasi scopo non specificato nella presente Informativa Privacy per gli utenti, sarai informato in anticipo del trattamento dei tuoi dati per la nuova finalità.
  • Richieste relative a reclami/procedimenti legali o attività di difesa, compresi quelli relativi a controversie tra utenti Automobile.

Laddove necessario, trasmettiamo i tuoi dati personali a responsabili del trattamento dati e ai seguenti destinatari per una o più delle finalità sopra descritte:

  • Società del gruppo eBay Inc.
  • Fornitori di servizi esterni.
  • Altri utenti di Automobile (inclusi i concessionari).
  • Forze dell'ordine, tribunali, enti governativi o autorità pubbliche, organismi intergovernativi o sovranazionali.
  • Terze parti che sono coinvolte in procedimenti giudiziari.
  • Uffici o agenzie per il controllo del credito (ad es. informazioni su ritardi di pagamento, inadempienze di pagamento).
  • Altre società nel contesto di un'acquisizione di società.

Le informazioni sul tuo diritto di opporti al trattamento in base ai nostri interessi legittimi sono disponibili in Diritti dell'interessato e, per quanto riguarda l'uso di cookie e tecnologie simili, in Cookie e tecnologie simili.

5.5 Con il tuo consenso, trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

  • Personalizzazione, misurazione e miglioramento delle pubblicità nostre e di terze parti all'interno delle nostre offerte online, delle offerte online di altre società del gruppo eBay Inc. o di terze parti.
  • Comunicazioni con te per posta elettronica (es. email o SMS), comprese le comunicazioni di altre società del gruppo eBay Inc. o di terze parti, per offrire coupon, sconti e offerte speciali, per condurre sondaggi e indagini di mercato e per informarti sui nostri Servizi (secondo le preferenze di comunicazione indicate nel tuo account Automobile). Se non desideri ricevere comunicazioni di marketing da parte nostra, puoi anche annullare l'iscrizione cliccando sul link nell'email che hai ricevuto. Per motivi tecnici, l'implementazione potrebbe richiedere alcuni giorni.
  • Offerta di programmi partner e bonus.
  • Trattamento dei dati di localizzazione esatti per fornire servizi basati sulla posizione.
  • Trattamento dei tuoi dati personali sulla base del consenso che ci hai fornito per consentire a noi o a terzi di offrirti l'uso o la disponibilità di determinati servizi.

Le informazioni sul tuo diritto di ritirare il consenso sono disponibili più avanti in Diritti dell'interessato mentre le informazioni sull'uso dei cookie e delle tecnologie simili sono disponibili in Cookie e tecnologie simili.

Laddove necessario, trasmettiamo i tuoi dati personali a responsabili del trattamento dati e ai seguenti destinatari per una o più delle finalità sopra descritte:

  • Società del gruppo eBay Inc.
  • Fornitori di servizi esterni.
  • Altre terze parti con cui collaboriamo per offrirti servizi specifici (come specificato quando richiediamo il consenso dell'utente).

5.6 Condivisione dei dati fra le società del gruppo aziendale eBay Inc.

Come sopra menzionato in "Dati personali provenienti da altre fonti", abbiamo accesso ai tuoi dati personali anche tramite altre società del gruppo eBay Inc.. Ciò ci consente in particolare di fornirti, richiedendoti il consenso così come previsto dalla legge, le informazioni su prodotti e servizi, che riteniamo possano interessarti, e di migliorare i nostri prodotti, servizi, contenuti e pubblicità analizzando il tuo utilizzo dei servizi di altre società del gruppo eBay Inc., in particolare attraverso la correlazione di determinati dati (ad es. gli ID dei cookie). Inoltre, ciò ci consente di prevenire, rilevare, mitigare e investigare meglio in relazione a truffe, violazioni della sicurezza e altre attività vietate o illecite, compresa la valutazione dei relativi rischi. Inoltre, concederemo l'accesso ai tuoi dati personali ad altre società del gruppo eBay Inc. per le finalità sopra indicate. Se altre società del gruppo eBay Inc. hanno accesso ai tuoi dati personali, tali società seguiranno procedure che saranno almeno altrettanto restrittive rispetto a quelle descritte nella presente Informativa Privacy per gli utenti.

5.7 Processo decisionale automatizzato

Utilizziamo tecnologie considerate automatizzate per prendere decisioni o la profilazione. Non prenderemo decisioni automatizzate che potrebbero influire in modo significativo su di te a meno che tale decisione non sia necessaria per l'accettazione o l'esecuzione di un'obbligazione nei tuoi confronti, o nei casi in cui abbiamo ottenuto il tuo consenso o ci sia richiesto per legge di utilizzare tale tecnologia. Le informazioni sul tuo diritto di opporti a questo trattamento dei dati sono disponibili in Diritti dell'interessato.

Trasferimenti internazionali di dati

6. Trasferimenti internazionali di dati

Alcuni destinatari dei tuoi dati personali si trovano al di fuori del tuo Paese o hanno uffici in Paesi in cui le leggi sulla protezione dei dati possono fornire un diverso livello di protezione rispetto alle leggi del tuo Paese. Quando trasferiamo dati personali a tali destinatari, forniamo adeguate garanzie.

6.1 Trasferimento di dati alle società del gruppo eBay Inc.

La trasmissione di dati personali tra le diverse società del gruppo aziendale eBay Inc. si basa sui nostri principi di protezione dei dati a livello mondiale, ossia su regolamenti interni vincolanti sulla protezione dei dati (Regole aziendali vincolanti, BCR) o su altre misure di salvaguardia appropriate (ad es. clausole emesse o approvate dalla Commissione Europea (2010/87/UE, 2001/497/CE o 2004/915/CE) sugli standard di protezione dei dati). Attraverso le nostre Regole aziendali vincolanti, le società del gruppo aziendale eBay Inc. si impegnano a proteggere i tuoi dati personali e ad adempiere agli obblighi di protezione dei dati. Ulteriori informazioni sulle nostre linee guida vincolanti a livello aziendale e sui nostri principi di protezione dei dati a livello mondiale sono disponibili nel Centro sulla privacy di eBay.

6.2 Altri trasferimenti di dati (dallo Spazio economico europeo a paesi terzi)

Trasferiremo i tuoi dati personali dallo Spazio economico europeo (SEE) a Paesi terzi, cioè paesi al di fuori dell'area SEE, sulla base di adeguate salvaguardie. I Paesi terzi che forniscono un livello adeguato di protezione dei dati secondo la Commissione europea attualmente includono Andorra, Argentina, Canada (per le società coperte dal Personal Information Protection and Electronic Documents Act, ossia la legge sulla protezione dei dati personali e dei documenti elettronici), Svizzera, Isole Faroe, Guernsey, Stato di Israele, Isola di Man, Giappone, Jersey, Nuova Zelanda e Uruguay. I destinatari negli Stati Uniti possono essere parzialmente certificati in base all'atto UE-U.S. Privacy Shield, in modo che esistano garanzie appropriate per un trasferimento di dati internazionale. In altri casi, Automobile fornisce le necessarie garanzie, ad es. attraverso la conclusione di contratti di protezione dei dati adottati dalla Commissione europea (ad es. clausole standard sulla protezione dei dati (2010/87/UE, 2001/497/CE o 2004/915/CE)) con i beneficiari o attraverso altre misure previste dalla legge. Una copia della documentazione delle misure da noi adottate è disponibile su richiesta.

Tempo di conservazione dei dati e loro cancellazione

7. Tempo di conservazione dei dati e loro cancellazione

I tuoi dati personali saranno conservati da noi e dai nostri fornitori di servizi in conformità alle leggi sulla protezione dei dati nella misura necessaria per le finalità di trattamento definite nell'Informativa Privacy per gli utenti (per ulteriori informazioni sulle finalità di trattamento vedi Finalità e basi giuridiche per il trattamento dei dati e categorie dei destinatari). Successivamente, elimineremo i tuoi dati personali in conformità alle nostre regole di conservazione e cancellazione dei dati o prenderemo misure per rendere i dati anonimi, salvo il caso in cui sia presente l'obbligo per legge di conservare i tuoi dati personali più a lungo (ad es. per scopi fiscali, contabili o di revisione). In Europa, i periodi di conservazione sono generalmente compresi tra 6 e 10 anni (ad es. per contratti, notifiche e lettere commerciali). Nella misura consentita o richiesta dalla legge, limitiamo il trattamento dei tuoi dati invece di eliminarli (ad es. limitandone l'accesso). Ciò vale in particolare per i casi in cui potremmo aver ancora bisogno dei dati per l'esecuzione del contratto o per avanzare richieste legali o difenderci da esse. In questi casi, la durata della limitazione del trattamento dipende dalla rispettiva limitazione prevista per legge o dai periodi di conservazione. I dati verranno cancellati dopo la scadenza della relativa limitazione o dei periodi di conservazione.

I periodi di conservazione specifici per i dati personali sono documentati nelle nostre linee guida regionali sulla conservazione dei dati. Il tempo per il quale conserviamo i dati personali varia a seconda dei Servizi che forniamo e dei nostri obblighi ai sensi delle leggi nazionali vigenti. In generale, i seguenti fattori possono influire sul periodo di conservazione:

  • Necessità per la fornitura dei nostri Servizi

    Ciò include: esecuzione dell'accordo per gli utenti in essere con te, mantenimento e miglioramento della performance dei nostri prodotti, mantenimento della sicurezza dei nostri sistemi e mantenimento di registri commerciali e finanziari. La maggior parte dei nostri periodi di conservazione sono determinati sulla base di questa regola generale.

  • Trattamento di dati personali basato sul consenso

    Se trattiamo dati personali sulla base del consenso (incluso il consenso alla conservazione estesa), archiviamo i dati per il tempo di elaborazione necessario come da consenso dell'utente.

  • Obblighi legali, contrattuali o di altro genere

    Gli obblighi di archiviazione possono derivare, ad esempio, da leggi o ordini aventi valore legale (es. sentenza di un tribunale). Potrebbe anche essere necessario memorizzare i dati personali in relazione a controversie legali in sospeso o future. I dati personali contenuti in contratti, notifiche e lettere commerciali possono essere soggetti agli obblighi legali di conservazione derivanti dalla legislazione nazionale.

Diritti dell'interessato

8. Diritti dell'interessato

Fatte salve le eventuali restrizioni previste dalla legislazione nazionale, come soggetto dei dati hai il diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare il trattamento e la portabilità dei tuoi dati personali. Inoltre, puoi ritirare il tuo consenso e opporti al nostro trattamento dei tuoi dati personali sulla base di legittimi interessi. È inoltre possibile presentare un reclamo all'autorità di controllo.

I tuoi diritti in dettaglio:

  • Puoi ritirare il tuo consenso al nostro trattamento dei tuoi dati personali in qualsiasi momento. Di conseguenza, in futuro potremmo non trattare più i tuoi dati personali in base a tale consenso. Il ritiro del consenso non ha alcun effetto sulla liceità del trattamento basato sul consenso prima del suo ritiro.
  • Hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali che vengono trattati da noi. In particolare, puoi richiedere informazioni sulle finalità del trattamento, sulle categorie dei dati personali, sulle categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, sul periodo previsto di conservazione dei dati personali, sull'esistenza del diritto di chiedere la rettifica o la cancellazione dei dati personali o di limitare il trattamento dei dati personali o di opporti a tale trattamento, sul diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza, su qualsiasi informazione disponibile rispetto alla fonte dei dati personali (se non li abbiamo raccolti direttamente da te), sull'esistenza di processi decisionali automatizzati, inclusa la profilazione e, se appropriato, informazioni significative sui relativi dettagli. Il tuo diritto di accesso potrebbe essere limitato dalle leggi nazionali.
  • Hai il diritto di ottenere da noi, senza indebito ritardo, la rettifica di dati personali imprecisi che ti riguardano. Tenendo conto delle finalità del trattamento, hai il diritto di completare i dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.
  • Hai il diritto di ottenere da noi la cancellazione di dati personali che ti riguardano, a meno che il trattamento sia necessario per esercitare il diritto di libertà di espressione e di informazione, per l'adempimento di un obbligo di legge, per motivi di interesse pubblico o per l'istituzione o l'esercizio di richieste relative a reclami/procedimenti legali o attività di difesa. Il diritto alla cancellazione può essere limitato dalle leggi nazionali.
  • Hai il diritto di ottenere da noi la limitazione del trattamento nei casi in cui:
    • contesti l'esattezza dei dati
    • il trattamento è illecito, ma ti opponi alla cancellazione dei dati personali
    • noi non abbiamo più bisogno dei dati, ma ne hai bisogno tu per avanzare o esercitare richieste legali o per difenderti da richieste legali
    • ti eri opposto al trattamento.
  • Hai il diritto di ricevere i dati personali che ti riguardano, che ci hai fornito, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico e hai il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento dei dati ("diritto alla portabilità dei dati").
  • Hai il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità di controllo. Di norma, è possibile contattare l'autorità di controllo competente per il tuo luogo di residenza abituale, il tuo luogo di lavoro o per la sede legale del titolare del trattamento dei dati.

Se i tuoi dati personali vengono trattati sulla base di legittimi interessi, hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per motivi relativi alla tua particolare situazione. Questo vale anche per la profilazione. Se i tuoi dati personali vengono trattati da noi per scopi di direct marketing, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali per tale attività di marketing, inclusa la profilazione nella misura in cui è correlata a tale attività di direct marketing.

L'esercizio dei diritti come interessato prima menzionato (ad es. il diritto di accesso o cancellazione) è generalmente gratuito. Laddove le richieste siano manifestamente infondate o eccessive, in particolare a causa del loro carattere ripetitivo, potremmo addebitare un contributo spese ragionevole (al massimo uguale ai nostri costi effettivi) in conformità con le normative vigenti o potremmo rifiutarci di elaborare la domanda.

Cookie e tecnologie simili

9. Cookie e tecnologie simili

Quando utilizzi i nostri Servizi, noi e terze parti selezionate potremmo utilizzare cookie e tecnologie simili per offrirti un'esperienza utente migliore, più veloce e più sicura o per mostrarti pubblicità personalizzate. I cookie sono piccoli file di testo che vengono creati automaticamente dal browser e memorizzati sul dispositivo quando utilizzi i Servizi. Puoi trovare informazioni dettagliate sul nostro utilizzo di cookie e tecnologie simili e sulle tue scelte al riguardo nella nostra Informativa cookie utente.

I nostri cookie e tecnologie simili hanno diverse funzioni:

  • Possono essere tecnicamente necessari per la fornitura dei nostri servizi.
  • Ci aiutano a migliorare tecnicamente i nostri Servizi (ad es. con il monitoraggio dei messaggi di errore e dei tempi di caricamento).
  • Ci aiutano a migliorare la tua esperienza utente (ad es. salvando la dimensione del carattere e i dati immessi nei moduli).
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Utilizziamo cookie e tecnologie simili che rimangono sul dispositivo solo finché il browser è attivo (cookie di sessione), nonché cookie e tecnologie simili che rimangono sul dispositivo più a lungo (cookie persistenti). Laddove possibile, adottiamo misure di sicurezza appropriate per prevenire l'accesso non autorizzato ai nostri cookie e tecnologie simili. Un ID univoco garantisce solo a noi e/o a terze parti selezionate l'accesso ai dati dei cookie.

Sicurezza dei dati

10. Sicurezza dei dati

Proteggiamo i tuoi dati personali attraverso misure di sicurezza tecniche e organizzative per ridurre al minimo i rischi associati a perdita, uso improprio, accesso non autorizzato e divulgazione e alterazione non autorizzate di dati. A tal fine, ad esempio, utilizziamo firewall e crittografia dei dati, oltre a restrizioni di accesso fisico ai nostri data center e controlli delle autorizzazioni per l'accesso ai dati.

11. Altre informazioni importanti sulla protezione dei dati

Questa sezione contiene importanti informazioni aggiuntive sulla protezione dei dati personali in relazione all'uso dei nostri Servizi, incluso il fatto che l'utente sia tenuto o meno a fornirci i suoi dati personali.

Cosa succede quando condividi i tuoi dati personali sui nostri siti o applicazioni?

Altri utenti hanno accesso alle informazioni che condividi su Automobile o che metti a disposizione di altri utenti. Ad esempio, altri utenti possono vedere i tuoi oggetti in vendita.

Le tue responsabilità sulle informazioni che ricevi tramite Automobile

Quando interagisci con un altro utente potresti ricevere dati personali dell'altro utente (ad esempio, nome, indirizzo email, informazioni di contatto). A quel punto, indipendentemente da noi, sarai il titolare del trattamento di tali dati e responsabile di qualsiasi trattamento.

A meno che tu non agisca per scopi puramente personali, ti consigliamo di spiegare le tue attività di trattamento dei dati nella tua informativa sulla privacy e di proteggere la privacy degli altri utenti. In qualità di venditore ovvero utente professionale, devi in ogni caso rispettare le leggi sulla protezione dei dati e in particolare proteggere i diritti di altri utenti in quanto soggetti interessati, ad esempio dare loro l'opportunità di accedere ai dati personali raccolti da te e di richiedere che vengano cancellati.

Puoi utilizzare i dati personali a cui hai accesso solo per scopi relativi alle transazioni Automobile o per altri Servizi offerti tramite Automobile (ad es. i reclami contro le truffe e le comunicazioni tra utenti) e per gli scopi espressamente accettati dall'utente a cui sono riferiti i dati. L'uso di dati personali di altri utenti per altre finalità costituisce violazione delle nostre Condizioni d'uso.

Dati personali relativi a terze parti

Se ci fornisci i dati personali di un'altra persona, devi ottenere prima il suo consenso oppure tale divulgazione di dati nei nostri confronti deve essere in altro modo legalmente consentita. Devi informare l'altra persona di come trattiamo i dati personali in conformità con la nostra Informativa Privacy per gli utenti.

Filtraggio dei messaggi inviati tramite i nostri strumenti di messaggistica

Filtriamo automaticamente i messaggi inviati tramite i nostri strumenti di messaggistica in base a determinati criteri e, se necessario, controlliamo manualmente i messaggi. I messaggi vengono prima ricevuti da noi e quindi inoltrati al destinatario. Tutti i messaggi vengono filtrati automaticamente in base a specifici criteri. Se necessario, i messaggi importanti vengono verificati manualmente dal nostro Servizio Clienti. In caso di violazione, ci riserviamo il diritto di bloccare la trasmissione del messaggio e di bloccare il tuo account Automobile.

Ciò ci consente di tutelare interessi legittimi come la protezione da attività fraudolente o sospette (ad es. spam, virus, phishing o altre attività illecite) o far rispettare le nostre Condizioni d'uso e le altre nostre regole (ad es. su contenuti illeciti e su altri contenuti vietati).

Sei obbligato a fornirci i tuoi dati personali?

Alcuni dei dati personali che ci fornisci (ad esempio i dati con cui siamo in grado di identificarti) sono necessari per l'accettazione delle Condizioni d'uso. La fornitura di qualsiasi altro dato personale è volontaria, ma potrebbe essere necessaria per l'utilizzo dei nostri Servizi, come offerte, acquisti e dati di vendita per pubblicare un annuncio.

Privacy dei minori

I nostri servizi sono disponibili per la generalità degli utenti, ma non sono destinati all'uso da parte dei minori. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di utenti considerati minori ai sensi delle leggi nazionali vigenti.

Mantenere attiva la sessione

Quando accedi al tuo account per i nostri Servizi, resti loggato per un determinato periodo di tempo. Se utilizzi un computer pubblico o condiviso, ti consigliamo di terminare la sessione facendo log out. Durante il periodo in cui rimani loggato, chiunque utilizzi il computer/browser in questione sarà infatti in grado di vedere la maggior parte delle informazioni del tuo account e di effettuare specifiche azioni senza bisogno di ulteriore autorizzazione. Le azioni specifiche e le attività dell'account eseguibili da chi utilizza il computer/browser includono quanto segue:

  • Pubblicazione o risposta annunci
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Per terminare la sessione è in genere sufficiente uscire e/o cancellare i cookie. Se sono abilitate alcune impostazioni di privacy del browser, chiudendo la pagina la sessione potrebbe essere comunque terminata. Allo scopo di proteggere il tuo account e i tuoi dati personali in caso di utilizzo di computer pubblici o condivisi, ti consigliamo di fare log out e/o di cancellare i cookie dopo aver utilizzato i nostri Servizi.